Les
premiers sites web grand public sont apparu dés
1994. Leur gestion etait tres complexe et les techniciens
charges de ce travail eprouvaient le besoin d'en
savoir plus sur l'activité de leur site.
Des lors, dans une optique technique, l'analyse
des fichiers log produits par les serveurs HTTP,
s'est averé la solution ideale pour connaitre
l'activite d'un site (telechargement de fichiers,
demande de connection, page non trouve ... ) Dès
les années 1997, internet prend un visage
radicalement commercial, le site internet de l'entreprise
devient un veritable outil de communication, son
developpement implique un budget non negligeable
et il convient d'en mesurer le retour sur investissement.
Dans une optique de simplication des resultats de
l'analyse des logs, un veritable marche de la mesure
d'audiance est apparu sur le web. |
Les
fichiers log se presentent sous forme de document
texte sans mise en forme, ils sont particulierement
indigestes pour les non specialistes. Pour aider
l'analyse de nombeux outils off line comme Webtrends
sont apparus. Ils ont le mérite de produire
des rapports plus comprehensibles et à la
portee de tout le monde ou presque. Une autre solution,
encore plus simple et plus claire dans l'analyse
des resultats, a vu le jour. C'est la technique
du marqueur, cette methode consiste a inserer un
code dans toutes les pages du site. Les resultats
d'analyses ont le merite d'etre consultable par
tout le monde sur internet et facile a interpreter.
Enfin il existe une derniere solution, plutot lourde
a mettre en place, c'est la technique du sniffer.
Il s'agit d'un dispositif logiciel qui capte tout
le trafic du reseau au niveau de la couche TCP/IP |
